Условия возврата и обмена

ООО «Гастробизнесгрупп» (gsb.by) осуществляет продажу профессионального кухонного оборудования для ресторанов, кафе и пищевых производств на территории Республики Беларусь.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в эксплуатации
• Сохранены оригинальная упаковка, комплектность, товарный вид
• Имеется документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, счёт-фактура)

Для оформления возврата обратитесь к вашему менеджеру или напишите на info@gsb.by.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

При обнаружении производственного дефекта:

• В течение гарантийного срока — бесплатный ремонт или замена оборудования
• Сроки гарантии определяются производителем (обычно 12–24 месяца)
• Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией

Обмен оборудования

Обмен оборудования возможен в случае:

• Заводского брака, подтверждённого сервисным центром
• Несоответствия поставленного товара спецификации заказа

Доставка при возврате

При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку несёт покупатель. При возврате бракованного товара — доставка за счёт ООО «Гастробизнесгрупп».

Контакты

По всем вопросам возврата и обмена:
Email: info@gsb.by
Тел: +375 (44) 509-47-07
Режим работы: пн–пт, 9:00–18:00